שיווק ופרסום לעסקים עם תקציב מוגבל >> תודו לכולם בכל הזדמנות
 
  קבלו טיפים ומידע חינם  
הירשמו לניוזלטר וקבלו טיפים, מאמרים ומידע שיעזרו לכם לפתח את העסקים
שם פרטי: שם משפחה:
אימייל:     
 
Bookmark and Share

שיווק ופרסום לעסקים עם תקציב מוגבל >> תודו לכולם בכל הזדמנות


א - א
מאמר מומלץ
ניהול עסקים >> מהו תפקידו של מנכ"ל בחברה קטנה ובינונית?
טיפ מומלץ
רישות עסקי - Networking >> הגיעו מוקדם לכנסים ומפגשי רישות עסקי

תודו לכולם בכל הזדמנות
זה נשמע טריוויאלי, אך לא כולנו מקפידים לומר תודה בכל הזדמנות.
אנשים אוהבים לשמוע תודה ובעסקים זה לא רק מנומס זה גם משתלם.
להל"ן כמה דוגמאות על מתי וכיצד לומר תודה וגם על איך זה עוזר לנו בעסקים.

תודה עבור קבלת ליד (הפניה ללקוח פוטנציאלי)

אם מסרו לכם ליד, תדאגו להודות למפנה בהזדמנות הכי קרובה. לרוב עדיף בשיחה ישירה בטלפון ולא להסתפק באימייל.
כמו כן, מומלץ לרוב לעדכן אותם על מה סוכם עם הליד, האם הפך ללקוח, האם זה בתהליך וכדומה. כמובן ישנם עסקים שבהם יש חשיבות רבה לסודיות ובהם צריך לשקול מה כן ניתן לומר למפנה ומה לא.
במידה והליד הפך ללקוח, תשקלו לשלוח מתנה למפנה. גודל המתנה תלוי כמובן בגורמים שונים שאחד המרכזיים הוא "שווי" אותו הלקוח.
ז"א שאם הליד הביא לכם רווחים של אלפי שקלים על תסתפקו בלשלוח כרטיס ברכה או זר פרחים.
כל זה יגרום לרוב למפנה שלכם, להמשיך ולהפנות אליכם אנשים נוספים בשמחה.
לגבי המתנות חשוב לשים לב שאם האדם מפנה אליכם במסגרת הכרות עסקית והוא שכיר, יתכן ויש במקום עבודתו נהלים האוסרים קבלת מתנות כמו בבנקים. במקומות אלו לרוב מסתפקים בעציץ קטן או סלסלת מתוקיםשתחולק במחלקה.

תודה ללקוחות

אין בשום עסק אדם חשוב יותר מהלקוח. על תתביישו להודות לו בכל הזדמנות על כך שהוא רוכש מכם שרותים או מוצרים.
תמיד אפשר למצוא את הדרך להודות ללקוחות על עסקאות שהם עושים איתנו.
אם אתם חנות, הודו לו רגע לפני שהוא יוצא אחוצה, גם אם הפעם לא רכש דבר. אם אתם נותני שרותים, תודו לו על כך שהם עושים בכם שימוש בתום כל מפגש.
שקלו לשלב משפט תודה גם בברכה לחג אם אתם שולחים כאלו.

תודה לספקים

כבעלי עסקים אנחנו באים במגע רצוף עם המון נותני שרותים. מהמנקים של המשרד, דרך מנהלי החשבונות ופקידי הבנק.
שמירה על יחסים חמים עם הספקים תוך הקפדה על אמירות תודה, התקשרות בחגים להודות להם על השרות וכדומה, יביא אותם לתת לכם שרות טוב יותר וזה בדוק!
הם גם מקור לא רע להפניות ואףלהפוך לקוחות בעצמם.

תודה למי שיוצר קשר דרך אימייל

קבלתם אימייל מלקוח או ספק חדש, גולש שהיה באתר או כל פניה אחרת תפתחו את התשובה במשפט כדוגמת: "תודה שפנית אלינו".
תשובה שמתחילה כך עושה לכם יחסי ציבור ונותנת לכם תדמית של עסק אדיב עם שרות איכותי.

תודה למי שנרשם לניוזלטר

אם יש לכם ניוזלטר, לאחר הרישום מקובל להפנות את הגולש לדף שבו מודים לו על הרישום. אם תודו לו בנימוס זה יעודד אותו לקרוא את המשך הדף, בו אתם יכולים לנצל את תשומת ליבו בכדי למסור עוד כמה פרטים על העסק, לעודד אותו ליצור קשר ועוד.
ניתן ורצוי גם לשלוח לו אימייל תודה על הרישום. באימייל תודה זה ננצל את ההזדמנות לעוד כמה מסרים שיווקיים.

תודה למי שמילא טופס התקשרות באתר

לרבים מהאתרים העסקיים יש טופס יצירת קשר. לאחר שהגולשים סיימו למלא ולחצו על כפתור השלח, העבירו אותם לדף שבו תודו להם ובכמו בהסבר על הרישום לניוזלטר, נצלו את ההזדמנות למסור להם פרטים נוספים וכמובן לציין שיצרו איתם קשר בהקדם האפשרי.

תודה לאיש שרות

אם חשבתם שמה כבר טכנאי שבא לתקן לכם את מכשיר הפקס יכול לעזור לעסקים, אז תחשבו שנית.
הטכנאי מסתובב בעשרות עסקים שונים כל יום והוא יכול בקלות תוך כדי פטפוט לספר על העסק הנחמד שהוא היה בו הבוקר ללקוח פוטנציאלי.
אז תודו לו בחמימות ותוך כדי שתיית קפה עימו תספרו לו בקצרה על העסק ומי קהל היעד וספקו לו כמה כרטיסי ביקור.

לסיכום

אז לא רק בשביל להיות מנומסים, אפשר להודות גם מתוך אינטרס עסקי ותראו עם הזמן תוצאות מהמקומות הכי פחות צפויים.
וכבר אמר קהלת (י"א:1) "שלח לחמך על פני המים, כי ברב הימים תמצאנו".

 
  דף הבית דף הבית סיפורי עסקים סיפורי עסקים מדריכי עסקים מדריכי עסקים זרקור זרקור מאמרים מאמרים טיפים קבוצת רישות עסקי שיווק ופרסום שיווק ופרסום סרטוני הדרכה סרטוני הדרכה מילון עסקי מילון עסקי שאלות נפוצות שאלות נפוצות ניוזלטר - Newsletter ניוזלטר - Newsletter בלוג - Blog בלוג - Blog קישורים קישורים תנאי שימוש באתר עסקים קטנים מפת האתר עסקים קטנים אודותנו עסקים קטנים צרו קשר
 
אינדקס עסקי: מאמנת אישית לחיים | יעוץ והדרכה ביישומי אופיס בחברות וארגונים | סבונים מן הטבע | שיווק + וידאו + עסקים | RDVC - ייעוץ השקעות פרטי וייעוץ פנסיוני אובייקטיבי
 
© 2004-2017 כל הזכויות שמורות. בונים עסקים