ניוזלטר - Newsletter >> מס':20 - שיווק עסקים קטנים
 
  קבלו טיפים ומידע חינם  
הירשמו לניוזלטר וקבלו טיפים, מאמרים ומידע שיעזרו לכם לפתח את העסקים
שם פרטי: שם משפחה:
אימייל:     
 
Bookmark and Share

ניוזלטר - Newsletter

מס':20 - שיווק עסקים קטנים


א - א
מאמר מומלץ
ניהול עסקים >> חשבון נפש עסקי
טיפ מומלץ
קידום אתרים >> עקבו אחרי תוצאות הקידום במנועי החיפוש

1 למרץ, 2010

את הניוזלטר ה-20 אני מקדיש לאחד הנושאים הכי מאתגרים של בעלי עסקים קטנים והוא השיווק.
מעטים הם בעלי העסקים הקטנים שמגיעים עם רקע ונסיון בנושא שיווק אך כולם צריכים להתמודד עם האתגר בדרך זו או אחרת.

הרשו לי להתחיל בסיפור אמיתי מהעסק שלי.

סיפור שיווקי מהשטח

לפני כמה שבועות, מתקשר אדם להתעניין לגבי שרות ייעוץ פנסיוני שאנו מספקים. השיחה התקדמה יפה ולקראת סופה - כפי שאני נוהג תמיד - אני שואל את הלקוח הפוטנציאלי: "כיצד שמעת עלינו?"

ברוב המקרים אני מצפה שהוא שיספר על כך שמצא אותנו בחיפושיו בגוגל, או שקיבל המלצה מאחד מלקוחותינו, אך הפעם אני מודה, הופתעתי מהתשובה.
הוא סיפר כי חבר שלו יצר אתנו קשר לפני כמה שבועות, ועל אף שהחליט לא לשכור את שירותינו בינתיים, הוא התרשם מאוד מאיתנו, והמליץ לו להתקשר גם.

החבר שלו דרך אגב, מצא אותנו דרך קריאת דיון שהשתתפתי בו באחד האתרים החברתיים. משם הוא גלש לאתר שלנו שמצויין בחתימה שלי בסוף כל דיון, קרא על השרותים והרים טלפון. אמנם במהלך השיחה הוברר לי כי בשלב זה הוא לא יהפוך ללקוח, אך שמחתי לגלות עכשיו, כי הוא הפך "למשווק שלנו", לפחות בכל הנוגע לחברו.

אז בואו נסכם את הדרך השיווקית שבה הצלחנו להשיג לקוח חדש:

  • השתתפות בדיונים במדיה חברתית - יצירת תכנים ונוכחות לפחות בכמה אתרים חברתיים/פורומים.
     
  • אתר אינטרנט עסקי - השקעה באתר עם פירוט על שירותי העסק, תכנים מקצועיים, טיפים וכיוצ"ב.
     
  • שיחות שיווק/מכירה - השקעת זמן ומאמץ מול כל פניה תהא זו שיחה טלפונית, שאלה דרך האימיילים ועוד, גם אם נראה לכם "שלא יצא מזה כלום" עדיין חשוב מהו הרושם שאתם משאירים. כי כפי שאתם רואים, לעולם אין לדעת !

אם כך, אני חושב שהתובנה שאפשר לקחת ממקרה זה, שישנן דרכים רבות לעשות לעסק הקטן שלכם שיווק ולעיתים המאמץ הכללי המשולב, הוא זה שיוצר לכם את ההזדמנויות למציאת לקוחות.

שיווק בעסק הקטן הוא לא אתגר גדול יותר מאשר בעסקים גדולים, אבל הוא בהחלט שונה מאוד.

בעסק קטן, לבעליו בדרך כלל אין ידע ונסיון בשיווק והתקציבים שאפשר להפנות לשיווק ופרסום בעיקר בשנים הראשונות מוגבלים מאוד ולעיתים אף לא קיימים.
אולי הבעיה הכי גדולה היא: שאין בעסק קטן כמעט אף פעם "מנהל שיווק", אדם שכל תפקידו הוא לעסוק בשיווק העסק.

חשוב שכל בעל עסק קטן גם אם הוא עסק של אדם אחד או בעל כמה שותפים ו/או עובדים, ישקיע זמן בלימוד הנושא.
גם אם אתם שוכרים שירותים של אנשי מקצוע (יועצי שיווק), עדיין טוב תעשו אם תלמדו על שיווק וכך תוכלו לנצל את השירות הזה טוב יותר.

בסוף המציאות היא פשוטה, שיווק מביא לנו לידים אשר הופכים בחלקם למכירות.
אין עסק קטן או גדול שיכול להתקיים לאורך זמן ללא שיווק אפקטיבי.

דרך טובה ללמוד היא לקרוא מאמרים, טיפים ותכנים בתחום השיווק. ברחבי הרשת אפשר למצוא אתרים כמו בונים עסקים שחלקם אף מתמקדים אך ורק בתחום השיווק לעסקים קטנים. מצאו את אלו שמתאימים לכם ושובו מידי פעם לקרוא, ללמוד ולנסות לעשות שימוש בידע.

שיווק אופרטיבי

חשוב לעשות תכנון מוקדם לכל פעולה שיווקית בעסק, כך טוענת גליה שכטר, מומחית לשיווק ומפתחת שיטת עבודה מובנית להקמת מערך שיווק אופרטיבי.

לעיתים מזומנות אנו שומעים על שיווק שבו נזרקות לאוויר סיסמאות רבות שמשאירות אותנו עם השאלה "אבל מה עושים עכשיו ?"
התשובה של גליה שכטר היא חד משמעית, צריך לתכנן את השיווק, ליצור תוכנית ולמצוא דרכים למנף פעולות שביצענו כבר, לטובת השיווק.

לדוגמה, עניתם בפורום מקצועי תשובה ארוכה ומנומקת, קחו את הטקסט סדרו אותו מחדש כמאמר או טיפ ופרסמו אותו באתר שלכם.

פרטים נוספים על שיטת השיווק האופרטיבי תוכלו לקרוא במאמר שגליה כתבה במיוחד עבור גולשי בונים עסקים: כיצד תשדרגו את מערך השיווק בעסק למערך שיווק אופרטיבי, ותגדילו את יעילות מאמצי השיווק שלכם?

מתי העליתם מחירים לאחרונה ?

כידוע לכל מי שלמד שיווק באופן מסודר, ישנם 4 מרכיבי תמהיל השיווק ואחד מהם הוא המחיר.
כעסק אנו מתמודדים עם שאלות כמו:

  • מה המחיר הנכון לשירות שלנו ?
     
  • האם המחיר שלי תחרותי ?
     
  • האם הוא לא נמוך מדי או גבוה מדי ?
     
  • מה אומר עלי המחיר שאני מציע ?

בנוסף, אחת השאלות שעולה לכל בעל עסק מדי פעם, הוא איך ומתי להעלות מחירים.
שאלה נוספת היא, איך מעלים מחיר ללקוחות המשלמים ריטיינר, מה עושים עם לקוח חוזר, האם להמשיך לציין מחיר עם או בלי מע"מ ושאלות רבות נוספות.

ענבל אלוני אופיר, הינה יועצת לשיווק ואסטרטגיה המתמחה בנושא התמחיר לעסקים כחלק מהאסטרטגיה השיווקית ולבקשתי כתבה עבור גולשי אתר בונים עסקים, מאמר העוסק באיך ומתי להעלות מחירים, ממליץ מאוד לקרוא.

אינדקס עסקי

האינדקס העסקי של בונים עסקים יצא לדרך לפני כשלושה חודשים וכולל בתוכו כבר קרוב ל-200 עסקים.
שילוב של פרסום העסק באינדקסים עסקיים הינו עוד דרך קלה ופשוטה לייצר פרסום לעסקים שלכם.
אני ממליץ לכם לרשום את עצמכם בכל שבוע לאינקס עסקי נוסף.

אתם מוזמנים להירשם חינם לאינדקס העסקי של בונים עסקים ולאחר מכן לאינדקסים נוספים.

תכנים חדשים באתר

האתר ממשיך להתחדש באופן תדיר, לכבוד הניוזלטר הוספנו כמה טיפים שיווקים, אך גם נוספו טיפים ומאמרים בקטגוריות אחרות.

מעבר לשני המאמרים שציינו קודם, גם פרסמנו שני מאמרים מעניינים בנושא ניהול חנות וירטואלית וגם מאמר על כיצד בונים תוכנית שיווק ופרסום ?


אם יש לכם תכנים שתרצו לפרסם לטובת שאר בעלי העסקים הקטנים, אתם מוזמנים לשלוח אותם אלינו ונשקול את פרסומם.

מקווה שנהניתם מקריאת הניוזלטר והתכנים החדשים באתרנו.

איציק וילק
מנהל אתר בונים עסקים

 
  דף הבית דף הבית סיפורי עסקים סיפורי עסקים מדריכי עסקים מדריכי עסקים זרקור זרקור מאמרים מאמרים טיפים קבוצת רישות עסקי שיווק ופרסום שיווק ופרסום סרטוני הדרכה סרטוני הדרכה מילון עסקי מילון עסקי שאלות נפוצות שאלות נפוצות ניוזלטר - Newsletter ניוזלטר - Newsletter בלוג - Blog בלוג - Blog קישורים קישורים תנאי שימוש באתר עסקים קטנים מפת האתר עסקים קטנים אודותנו עסקים קטנים צרו קשר
 
אינדקס עסקי: מאמנת אישית לחיים | יעוץ והדרכה ביישומי אופיס בחברות וארגונים | סבונים מן הטבע | שיווק + וידאו + עסקים | RDVC - ייעוץ השקעות פרטי וייעוץ פנסיוני אובייקטיבי
 
© 2004-2017 כל הזכויות שמורות. בונים עסקים